الأهلية والتحقق من العمر
1.1 أنت تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر وتوافق على التحقق من العمر عبر:
✅ التحقق من هوية الشخص من خلال مسح الوجه في الوقت الفعلي باستخدام بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية
✅ بطاقة ائتمان 3DS تم التحقق منها
١.٢ يُمنع منعًا باتًا القاصرون من تجاوز آليات تحديد السن. ستؤدي المخالفات إلى:
→ حظر IP الدائم
← الإبلاغ للسلطات القضائية الفرنسية (وفقًا للمادة ٢٢٧-٢٤ من قانون حماية الطفل) مُلزم بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك على أي جزء من الشروط، فلن تتمكن من الوصول إلى الخدمة.
الحساب والأمان
مسؤوليات الحساب
تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن جميع أنشطة الحساب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
→ مدخلات معلمات التخصيص (حتى لو كانت غير مصرح بها)
→ تفويضات الدفع الخاصة بأطراف ثالثة (على سبيل المثال، استخدام الزوج/الزوجة لتفاصيل الدفع الخاصة بك)
أبلغ عن أي عمليات تسجيل دخول مشبوهة إلى البوابة الآمنة خلال ٢٤ ساعة. يجب عليك إبلاغنا فورًا عند علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
2. مصادقة مُحسّنة
للطلبات التي تزيد عن 5000 يورو:
(1) التحقق من مكالمة الفيديو (باستخدام اكتشاف حيوية MorphoTrust)
(2) التوقيع الموثق على نفقتنا
دليل مستخدم المنتج
الاستخدام المسموح به
✅ رفقة شخصية
✅ التصوير الفني (يشترط الحصول على رخصة تجارية)
✅ المساعدات الطبية (يشترط وصفة طبية)
ممنوع منعا باتا
🚫 إعادة البيع/التأجير (يفقد المخالفون الملكية)
🚫 عرض عام للمناطق الحساسة بدون كمامات
🚫 تعديل للتطرف في BDSM (ينتهك معايير السلامة EN 71-1)
الملكية الفكرية
المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)
بيانات التخصيص (على سبيل المثال، مسح الوجه):
→ حقوق الطبع والنشر المملوكة بشكل مشترك
→ يمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري لتحسين المنتج
طريقة الإلغاء: البريد الإلكتروني legal@luxecompanion.fr (15 يومًا للمعالجة)
2. حماية أصول العلامة التجارية
يتضمن استخدام العلامة التجارية المحظورة ما يلي:
→ إعلانات المنصات المخصصة للبالغين
→ الدعاية السياسية/الدينية
→ مشتقات الطرف الثالث غير المصرح بها
المعاملات والإنجاز
1. شروط التسعير
الأسعار باليورو تشمل ضريبة القيمة المضافة 20%
تتطلب الطلبات المخصصة وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 50% (انظر §7.3)
عوامل تعديل الأسعار:
▶ تقلبات تكلفة المواد الخام >15% (مطلوب إشعار كتابي)
▶ يمكن للمشتري إلغاء الطلب خلال 7 أيام لاسترداد المبلغ بالكامل
2. مسؤولية الشحن
DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية): نغطي جميع رسوم الاستيراد
أرسل مقطع فيديو لفك الصندوق خلال 24 ساعة من التسليم للحفاظ على مطالبة العيب
حدود المسؤولية
حدود مسؤولية المنتج
المنتجات القياسية: 200% من قيمة الطلب
تخصيص VIP: أقل من 500,000 يورو أو الأضرار الفعلية
الاستثناءات:
→ التخزين غير السليم (>30 درجة مئوية)
تدهور السيليكون → الضرر الناجم عن عوامل التنظيف غير الأصلية
2. القوة القاهرة
يشمل ولكن لا يقتصر على:
⚡ قيود تصدير السيليكون في الاتحاد الأوروبي
⚡ الضبطيات الجمركية لأسباب تتعلق بالآداب العامة
يسمح بتأخير التسليم لمدة 90 يومًا أو إنهاء العقد
الإنهاء والتخلف عن السداد
1. حق الإنهاء
يجوز لنا إنهاء الخدمات فورًا دون استرداد الأموال إذا كنت:
→ استخدام المنتجات لتسهيل الاتجار بالبشر
→ نشر مراجعات تشهيرية لا أساس لها من الصحة على Trustpilot
→ ملف >3 عمليات استرداد مبالغ تافهة خلال 12 شهرًا
حل النزاعات
① الوساطة الإلزامية عبر CMAP باريس
② التحكيم بموجب قواعد المسار السريع للغرفة التجارية الدولية
③ الاختصاص الحصري: المحكمة التجارية في باريس
التغييرات
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسنحاول تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.
من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، من فضلك اتصل بنا.